FAQ Blue Waves Resort

Hotel luxury a Malinska

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FAQ

A che ora è possibile fare il check-in ed il check-out?

Il check-in può esser fatto dalle ore 15.00, mentre il check-out deve esser fatto entro le ore 10.00. Il check-in anticipato o il check-out ritardato sono possibili, ma dipendono dal livello d’occupazione dei posti letto della struttura e possono comportare un costo aggiuntivo. Poiché la nostra struttura in alta stagione (da metà giugno a metà settembre) è quasi sempre al completo, il check-in anticipato o il check-out ritardato non sono possibili.

Le bibite sono incluse nei pasti?

Le bibite non sono incluse nei pasti, ad eccezione del caffè all’americana (o filtro), del tè e dei succhi di frutta distribuiti dal distributore automatico a colazione.

L’ombrellone ed i lettini sulla spiaggia e quelli a bordo piscina sono prenotabili? Devo pagare un supplemento di prezzo?

L’ombrellone ed i lettini non possono essere prenotati. Nell’albergo vige la prassi secondo cui vengono occupati in base all’ordine d’arrivo degli ospiti. Non è consentito “prenotare” un lettino lasciandovi sopra il proprio telo da bagno o un altro oggetto personale. Quanto lasciato sui lettini con quest’intento sarà rimosso dal personale del resort. Mentre l’uso dei lettini e degli ombrelloni a bordo piscina è gratuito, l’uso degli stessi sulla spiaggia davanti all’hotel è a pagamento.

Gli animali da compagnia sono ammessi?

Purtroppo nel nostro resort gli animali da compagnia non sono ammessi.

L’hotel è attrezzato per ospitare i disabili?

Purtroppo l’hotel non è attrezzato per accogliere gli ospiti affetti da disabilità, né dispone di camere per disabili.

L’hotel ha un proprio parcheggio? Se sì, quanto costa?

Gli ospiti dell’albergo potranno parcheggiare la propria autovettura nel garage dell’hotel al prezzo di 75,00 kn al giorno. Parcheggiare all’esterno, ossia nel parcheggio dell’albergo, costa, invece, 45,00 kn al giorno. In ogni caso, l’hotel è manlevato da ogni responsabilità per qualsiasi danno o furto subiti dalle autovetture parcheggiate. Poco distante dell’albergo c’è anche un parcheggio libero, pubblico e gratuito.

Nell’hotel c’è la connessione Wi-Fi ad Internet? Se sì, è un servizio gratuito o a pagamento?

La connessione Wi-Fi ad Internet è disponibile in ogni camera e negli spazi comuni dell’hotel, sia interni che esterni. Il servizio è gratuito.

È possibile ordinare cibi senza glutine o seguire un altro tipo di dieta?

Sì, è possibile. Basta farcelo sapere con un certo anticipo, per darci la possibilità di rifornire la cucina del necessario. Per usufruire di questo servizio può essere previsto il pagamento di un supplemento sul prezzo. Chi segue, invece, la dieta vegetariana non dovrà avvisare l’hotel perché avrà a disposizione sempre un certo numero di piatti vegetariani sia a colazione, sia a cena.

Posso pagare i servizi di cui ho usufruito in euro?

In Croazia la valuta ufficiale è la kuna (HRK). Se avete soltanto euro, potete cambiarli allo sportello cambiavalute presso la reception poco prima di pagare il conto.

Posso pagare con la carta di credito/debito?

Accettiamo pagamenti con le seguenti carte di credito/debito: Visa, Mastercard, Diners e Maestro.

Avete culle e lettini per bambini?

Poiché il numero delle culle e dei lettini per bambini di cui disponiamo è limitato, la loro prenotazione è obbligatoria. Il servizio è gratuito.

Troverò in camera l’accappatoio e le pantofole?

No, l’accappatoio e le pantofole si trovano nel Centro Wellness & SPA e possono essere utilizzati a pagamento.

Qual è la situazione con COVID-19 in Croazia?

A causa delle efficaci misure di protezione in Croazia, la situazione nella nostra regione (così come in tutto il paese) è, per fortuna, completamente sotto controllo.

Quando apriamo il nostro resort?

L’hotel è aperto dal 26 giugno. Benvenuti!

Perché potete sentirvi sicuri nel nostro resort?

Le nostre 97 camere sono separate in tre edifici con corridoi aperti, offriamo servizi di ristorazione su due piani, una spaziosa terrazza a tre livelli. Queste strutture sono sempre stati i nostri vantaggi sul mercato dell’ospitalità, ma in questi tempi sono anche i nostri vantaggi in termini di sicurezza.